sobre nosotros

ZAMESEGUR somos una agencia de seguros jóven. Nuestro elemento más diferenciador es que no somos una agencia de seguros más. Nos distinguimos por nuestra firme defensa de los intereses de nuestros clientes. Nos enfocamos en proporcionarles tranquilidad.

¿Por qué?

Porque para nosotros, lo más imporante es enseñar al cliente que el seguro no se plantea pensando en el precio, o en lo bien que te tratan cuando vas a contratar, sino en la respuesta que que tiene tu agente de seguros, cuando ocurre el siniestro. ¿Defiende tus intereses? ¿O sólo te quiso al contratar la póliza?

ZAMESEGUR sugiere un compromiso más allá de lo convencional, buscando ofrecer una experiencia integral y confiable para nuestros clientes

servicios

Algunos de nuestros servicios que nos hacen únicos y confiables:

Defensa Sólida: Zamesegur tiene como punto fuerte la defensa de sus clientes, asegurando la protección y seguridad de sus intereses en situaciones adversas.

Tranquilidad del Cliente: La agencia se centra en brindar tranquilidad a sus clientes. Sus servicios están diseñados para minimizar las preocupaciones y ofrecer una experiencia sin complicaciones.

Compromiso Integral: El lema "Zamesegur, somos más que una agencia de seguros" refleja un compromiso que va más allá de lo convencional. Busca establecer relaciones sólidas y duraderas con sus clientes, proporcionando un servicio integral.

Experiencia Confiable: Zamesegur se esfuerza por ofrecer una experiencia confiable, basada en la transparencia, la ética y la atención personalizada.

Innovación en Servicios: La agencia busca mantenerse actualizada y ser innovadora en la oferta de servicios de seguros, adaptándose a las necesidades cambiantes del mercado y de sus clientes.

Enfoque en la Tranquilidad del Cliente: Cada aspecto de los servicios de Zamesegur está orientado a proporcionar tranquilidad a sus clientes, desde la elección de pólizas hasta la gestión de reclamaciones.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A continuación le indicamos los detalles referidos a los distintos tratamientos de datos personales que realizamos en ZAMESEGUR SL

Información Básica sobre Protección de Datos

• Responsable: ZAMESEGUR SL
  
• Finalidad: Prestar los servicios solicitados y atender sus solicitudes de contacto a través de nuestros formularios de la página web https://zamesegur.es/ así como el envío de comunicaciones comerciales y newsletter informativo mediante canales electrónicos y físicos.
  
• Legitimación: Ejecución de un contrato, consentimiento del interesado e interés legitimo del Responsable.
  
• Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
  
• Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a la dirección del responsable del tratamiento en info@zamesegur.es
  
• 
  

Información adicional sobre protección de datos

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

• Identidad: ZAMESEGUR SL
  
• CIF: B10770832
  
• Dirección postal: MARQUÉS DE MURRIETA 29, BAJO. 26005 – LOGROÑO
  
• Teléfono: 941206014
  
• Correo electrónico: info@zamesegur.es
  

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En ZAMESEGUR SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestar los servicios solicitados y atender sus solicitudes de contacto a través de redes sociales, whatsapp y nuestros formularios de la página web https://zamesegur.es así como el envío de comunicaciones comerciales y newsletter informativo, inclusive por correo electrónico.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán mientras no solicite su supresión.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

• Ejecución de un contrato: Prestación de los servicios solicitados, atención de sus solicitudes e inscripciones en nuestros formularios
  
• Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones comerciales y newsletter informativo.
  
• Interés Legítimo del responsable: tratamientos necesarios para la atención de las solicitudes y correcto funcionamiento de la web
  

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

¿Transferencias de datos a terceros países?

No están previstas transferencias de datos a terceros países.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ZAMESEGUR SL estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo, en los supuestos legalmente establecidos, tendrá derecho a la portabilidad de sus datos personales.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, ZAMESEGUR SL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: enviando un correo electrónico a info@zamesegur.es o en nuestras oficinas sitas en la C/ MARQUÉS DE MURRIETA 29, BAJO. 26005 – LOGROÑO.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

AVISO LEGAL

OBJETO

El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web., del que es titular ZAMESEGUR SL (en adelante, El Propietario de la Web).

La navegación por el sitio web del PROPIETARIO DE LA WEB, le atribuye la condición de USUARIO del mismo y conlleva su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones publicadas en este aviso legal, advirtiendo de que dichas condiciones podrán ser modificadas sin notificación previa por parte del PROPIETARIO DE LA WEB, en cuyo caso se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible.

Por ello es recomendable leer atentamente su contenido en caso de desear acceder y hacer uso de la información y de los servicios ofrecidos desde este sitio web.

El usuario además, se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal, y responderá frente al PROPIETARIO DE LA WEB o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo EL PROPIETARIO DE LA WEB denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento.

IDENTIFICACIÓN

EL PROPIETARIO DE LA WEB, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

• Titular: ZAMESEGUR SL
  
• Denominación comercial: ZAMESEGUR.
  
• NIF : B10770832
  
• Teléfono: 941206014
  
• Dirección: C/ MARQUÉS DE MURRIETA 29, BAJO, 26005 LOGROÑO LA RIOJA
  
• Datos Registrales de la Empresa:
  

• COMUNICACIONES
  
• Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
  
• Tfno.: 941206014
  
• Email: info@zamesegur.es
  
• Dirección postal: C/ MARQUÉS DE MURRIETA 29, BAJO, 26005 LOGROÑO LA RIOJA
  

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y EL PROPIETARIO DE LA WEB se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente salvo el teléfono.

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• CONTENIDO.
  

EL PROPIETARIO DE LA WEB, a través de este Sitio Web (zamesegur.es) facilita datos de interés acerca de la Empresa, así como información, noticias o servicios web relacionados con la actividad. Esta información es la vigente en el momento de su publicación 18 de Febrero de 2024

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• La información publicada en este sitio web tiene únicamente carácter informativo.
  

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• El usuario podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, revocación, oposición y portabilidad de sus datos en la página web de PROPIETARIO DE LA WEB, pinchando el enlace del formulario creado al efecto, en esta sección o enviando un mail a info@zamesegur.es, identificándose debidamente, adjuntando copia en formato imagen (jpge, gif, png) del DNI, NIE o pasaporte y seleccionando de forma expresa el derecho que se quiere ejercer.
  

• MEDIDAS DE SEGURIDAD.
  

• Las medidas de seguridad adoptadas por ZAMESEGUR SL son aquellas requeridas, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD. En este sentido, ZAMESEGUR SL, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y las libertades de las personas físicas, tiene establecidas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente
  

En todo caso, ZAMESEGUR SL tiene implementados los mecanismos suficientes para:

• 
  
• Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  
• Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
  
• Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  
• Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.
  

• ZAMESEGUR, adopta los niveles de seguridad correspondientes requeridos en el RGPD UE 2016/679 y LOPD GDD 3/2018 y demás normativa aplicable. No obstante, no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas, por tanto, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.
  

• Si opta por abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, ZAMESEGUR, no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.
  

• Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya solicitado recibir.
  

• Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002, de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
  

• Para más información relativa a nuestra Política de Privacidad acceda a través de esta sección.
  

LEGISLACIÓN APLICABLE.

Las condiciones presentes se regirán por la legislación europea y en este caso dependerá de la Autoridad de control, AEPD, legislación española vigente.

• La lengua utilizada será el castellano.
  

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NOTA INFORMATIVA DEL MEDIADOR

ZAMESEGUR SL, con domicilio profesional en C/ MARQUES DE MURRIETA 29, BAJO. 26005, LOGROÑO, en su condición de Agente de Seguros Exclusivo de MAPFRE, consta inscrito en el Registro Especial de Mediadores, Punto Único de Información, de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, (Pº de la Castellana, 44, 28046 Madrid) con la clave C0058B10770832, y como tal distribuye productos de seguros y/o financieros en exclusiva para las entidades el Grupo MAPFRE a cambio de una remuneración mixta y en virtud de un contrato mercantil suscrito al efecto.

En la distribución de los productos y/o servicios, aseguradores y/o financieros, para MAPFRE o para cualquier tercero con los que MAPFRE tenga acuerdos de colaboración, el agente de seguros exclusivo declara que cumple con cuantas obligaciones le son exigibles por la Ley de Distribución de Seguros y Reaseguros Privados, y se obliga a informar al cliente, con carácter previo y cuando proceda, de si está ofreciendo o no asesoramiento en la distribución o comercialización del producto o servicio correspondiente.

Los datos personales facilitados en el presente acto, así como los recabados durante el proceso de oferta y contratación, serán tratados por la entidad del Grupo MAPFRE para la adopción de medidas precontractuales, contractuales, o cualquier otra finalidad, en los mismos términos en los que ya le ha informado la entidad responsable del tratamiento y que puede consultar en las siguientes segundas capas:

- MAPFRE ESPAÑA: http://www.mapfre.es/RGPD#/Docs/ESPESPNGNCLIPART01407ESES02

- MAPFRE VIDA: http://www.mapfre.es/RGPD#/Docs/VIDESPPERCLIPART01401ESES02

- MAPFRE INVERSION: http://www.mapfre.es/RGPD#/Docs/INVESPINVCLIPART02001ESES02

donde se le informa, entre otros aspectos, de cómo ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad de datos.

Conforme a la normativa establecida para la protección de los usuarios de los servicios financieros, en el caso de que se suscite controversia por la actuación del mediador en relación con los contratos de seguro y/o productos financieros que medie para las entidades del Grupo MAPFRE, el solicitante podrá formular reclamación o queja mediante escrito dirigido a la Dirección de Reclamaciones de MAPFRE por escrito <<Apartado de Correos 281 - 28220 Majadahonda (Madrid)>>, o por correo electrónico (reclamaciones@mapfre.com ), de conformidad con el Reglamento para la Solución de Conflictos entre las Sociedades del Grupo MAPFRE y los Usuarios de sus Servicios Financieros, que puede consultarse en la página WEB "www.mapfre.es". La reclamación o queja podrá realizarse en soporte papel o por medios informáticos, electrónicos o telemáticos, conforme a lo previsto en la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de Firma Electrónica y en el teléfono 900 205 009.